Scherenschnitt CAMEO 4

Problem mit der Windows 10-Verbindung
Microsoft hatte vor kurzem ein Update des Betriebssystems Windows 10 (Version 21H1) bereitgestellt, das die Möglichkeit einer erfolgreichen Verbindung mit einem Silhouette-Gerät entfernt hatte.

Dieses Problem wurde nun von Microsoft behoben. Wenn Sie aufgrund eines kürzlich erfolgten Updates keine Verbindung zu Ihrem Silhouette-Rechner herstellen konnten, starten Sie Ihren Computer bitte neu. Das Update sollte beim Neustart Ihres Computers behoben werden.
Die Bereitstellung dieses Patches begann für alle Nutzer ab dem 10. Juli um 8.00 Uhr Rocky Mountain Time (USA).
Wenn Sie das neueste Windows-Update zuvor abgebrochen hatten, können Sie es nach Belieben erneut installieren. Wie bereits erwähnt, müssen Sie nicht auf ein Update für Silhouette Studio warten.

Softwareabsturz beim Initialisieren oder Laden von Symbolen oder beim Erzeugen eines Schneideauftrags.
Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass die Silhouette Studio Software nicht startet oder beim Start hängen bleibt.
- Laden Sie die neueste Version von Silhouette Studio herunter und installieren Sie sie entsprechend Ihrem Windows-Betriebssystem Klicken Sie hier, um dies zu überprüfen.
- Überprüfen Sie, ob der Treiber für Ihre Grafikkarte auf dem neuesten Stand ist (auch wenn Ihr Computer neu oder neu ist). ◦ Abhängig von der Version Ihres Windows-Systems.
◦ In der Systemsteuerung > System > Geräte-Manager > Grafikkarte.
◦ Sie wählen Ihre Grafikkarte aus, Rechtsklick Treiber aktualisieren.
◦ Dieser Vorgang kann manchmal lange dauern, gedulden Sie sich so lange wie nötig...
- Überprüfen Sie in der Windows-Firewall, ob das Programm Silhouette Studio zugelassen ist, wenn es nicht in der Liste der Programme/Anwendungen erscheint, fügen Sie es hinzu. Wenn Sie ein Antivirenprogramm haben, prüfen Sie auch, ob dieses Silhouette Studio nicht blockiert, und fügen Sie es zu den Ausnahmen hinzu.
- Um Silhouette Studio wieder zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol von Silhouette Studio und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Wenn Silhouette Studio in diesem Fall normal funktioniert, haben Sie entweder bei der Installation keine Administratorrechte erhalten oder Ihr Antivirenprogramm blockiert Ihre Software, überprüfen Sie die Ausnahmen in Ihrem Antivirenprogramm.
- Wenn sich die Software nach Ausführung aller oben genannten Schritte immer noch nicht starten lässt, gehen Sie wie unten beschrieben vor:
Die Silhouette Studio Software speichert die benutzerdefinierten Schnittparameter (Einstellungen für Klinge, Dicke und Geschwindigkeit) und die Auswahl der Benutzeroptionen in einem lokalen Einstellungsordner. Fehler in diesem Ordner können zu verschiedenen Abstürzen oder Fehlfunktionen der Silhouette Studio Software führen. Das Löschen dieses Ordners ist ein minimalinvasives Verfahren zur Fehlerbehebung, mit dem eine Reihe von Problemen behoben werden kann.
Hier sind die bekannten Fehler, die dieses Verfahren beheben wird:
- Die Software befindet sich beim Start ständig in "Icons laden".
- Die Software ist beim Start im Schritt "Initialisierung" fehlgeschlagen.
- Meldung "Schneideauftrag generieren" dauerhaft oder unterbrochen.
Bitte gehen Sie wie unten beschrieben vor, um die Voreinstellungen Ihrer Silhouette Studio Software zu löschen. Bitte beachten Sie, dass dabei auch die vom Benutzer erzeugten Schneideeinstellungen (Einstellungen für Klinge / Dicke / Geschwindigkeit) und die Benutzeroptionen gelöscht werden :

Auf einem Mac:
- Schließen Sie die Silhouette Studio Software.
- Öffnen Sie den Finder.
- Drücken Sie CMD + UMSCHALT + G
- Geben Sie ~ / Bibliothek / Einstellungen ein.
- Drücken Sie auf Enter
- Löschen Sie den Ordner com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.
- Leeren Sie den Mülleimer.
- Starten Sie Silhouette Studio.
Auf einem PC:
- Schließen Sie die Silhouette Studio Software.
- Drücken Sie die Windows-Taste (unten links, zwischen CTRL und ALT) und die R-Taste auf Ihrer Tastatur gleichzeitig.
- Geben Sie %programdata% ein
- drücken Sie die Eingabetaste.
- Löschen Sie den Ordner com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.
- Leeren Sie den Recycling-Abfallbehälter.
- Starten Sie Silhouette Studio.
Wenn Silhouette Studio trotz all dieser Manipulationen immer noch nicht startet, müssen Sie wahrscheinlich eine komplette Neuinstallation von Silhouette Studio durchführen und zuvor das System Ihres Computers reinigen. Wenn Sie Ihre Dateien nicht exportiert oder außerhalb der Bibliothek gespeichert haben, können Sie sie verlieren.
Achtung: Wenn die Software normal funktioniert, aber die Verbindung zu Ihrem Silhouette-Rechner nicht hergestellt werden kann, ist die oben genannte Lösung nicht geeignet.
Ich bitte Sie, sich die anderen maschinenbezogenen Lösungen anzusehen.

Die Designs aus dem Shop werden nicht mehr in die Bibliothek heruntergeladen.
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Konto im Online-Shop für Silhouette-Designs geändert haben, müssen Sie, um Ihre Designs wiederherzustellen, wie folgt vorgehen:

- Gehen Sie in die Bibliothek.
- Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen, neben der E-Mail-Adresse sehen Sie ein rotes Kreuz, klicken Sie darauf, und das Konto wird aus der Bibliothek gelöscht.
- Sie schließen Silhouette Studio.
- Sie öffnen Silhouette Studio erneut.
- Sie gehen in die Bibliothek und melden sich erneut an, die Bibliothek wird mit Ihrem Konto synchronisiert.
NB: Wenn Sie das Passwort im Silhouette Design-Shop ändern, dann wird die Synchronisation tatsächlich nicht mehr auf Ihr Konto in der Bibliothek erfolgen, da das Login-Passwort nicht mehr mit dem Benutzernamen übereinstimmt. Sie müssen dann erneut wie oben beschrieben vorgehen.

DIE KALIBRIERUNG DER MASCHINE ÜBERPRÜFEN
1. Öffnen Sie Silhouette Studio
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät eingeschaltet und das USB-Kabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
3. Gehen Sie zum Panel SENDEN
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät in der linken unteren Ecke des SENDEN-Panels.
5. Wählen Sie Kalibrierung

6. Eine Seite mit Markierungen wird auf dem Bildschirm angezeigt, Klicken Sie in der rechten Spalte auf die Schaltfläche Testseite drucken, um die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Kalibrierungsseite auszudrucken.
WICHTIG: Bitte drucken Sie auf ein Blatt normales weißes Papier.
7. Laden Sie eine Klinge in Ihre Silhouette-Maschine
HINWEIS: Wenn Sie einen Zeichenstift haben, können Sie diesen auch anstelle der Klinge verwenden. Die Verwendung eines Zeichenstifts kann dazu führen, dass das Ergebnis besser zu beobachten ist.
8. Legen Sie die bedruckte Seite genau wie auf dem Bildschirm gezeigt auf Ihre Schneidematte
9. Laden Sie Ihre Schneidematte in den Silhouette-Rechner.
10. Verwenden Sie die blauen Positionspfeile auf dem Bildschirm neben der Schaltfläche Kalibrieren, um Ihren Objektträger / Stift in dem grün dargestellten Bereich auf Ihrem Bildschirm des ersten gedruckten Kreuzes zu platzieren.

HINWEIS: Der grüne Bereich wird nicht gedruckt.
11. Wenn Sie in Position sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Kalibrieren
HINWEIS: Die Maschine wird versuchen, das Kreuz zu lesen, und dann darauf schneiden / zeichnen.
12. Nehmen Sie die Schneidematte aus dem Gerät und betrachten Sie die erhaltenen Schnitt-/Zeichenmarken im Vergleich zur gedruckten Marke.
DIE MASCHINE KALIBRIEREN
Wenn die erhaltenen Schnitt-/Zeichenmarken korrekt auf dem gedruckten Kreuz ausgerichtet sind (sowohl die vertikalen als auch die horizontalen Linien), ist keine Kalibrierung erforderlich und Sie können aufhören.
Wenn die erhaltenen Schnitt-/Zeichenmarkierungen nicht korrekt an den vertikalen oder horizontalen Linien ausgerichtet sind, fahren Sie wie unten beschrieben fort.
1. Messen Sie mithilfe eines Lineals mit Millimetermaßen den Abstand zwischen der vorgenommenen Schnittlinie/Zeichnung und der gedruckten Linie
2. Wenn die HORIZONTALLINIE verschoben ist (oberhalb oder unterhalb der gedruckten Linie), passen Sie den vertikalen Schieberegler auf Ihrem Bildschirm an Ihre Messung an.
- Wenn die Schnitt-/Zeichenlinie ÜBER der gedruckten Linie gemacht wurde, ziehen Sie den vertikalen Schieberegler nach OBEN, um Ihrem Maß zu entsprechen.
- Wenn die Schnitt-/Zeichenlinie ÜBER der gedruckten Linie gemacht wurde, ziehen Sie den vertikalen Schieberegler nach UNTEN, um Ihrem Maß zu entsprechen.
3. Wenn die VERTIKALE LINIE verschoben ist (rechts oder links von der gedruckten Linie), passen Sie den horizontalen Schieberegler auf Ihrem Bildschirm entsprechend Ihrer Messung an.
- Wenn die Schnitt-/Zeichenlinie rechts von der gedruckten Linie gemacht wurde, ziehen Sie den horizontalen Schieberegler nach RECHTS, um Ihrem Maß zu entsprechen.
- Wenn die Schnitt-/Zeichenlinie LINKS von der gedruckten Linie vorgenommen wurde, ziehen Sie den horizontalen Schieberegler nach LINKS, um Ihrem Maß zu entsprechen.
ANPASSUNGSVERIFIZIERUNG
Nachdem Sie die Messungen nach Bedarf angepasst haben, wiederholen Sie die Schritte 10 bis 12 oben unter "Überprüfen der Maschinenkalibrierung". Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Spatel / Stift auf das nächste unbenutzte Kreuz bewegen, um neue Ergebnisse zu identifizieren.
Fahren Sie mit den notwendigen Anpassungen fort, bis die Schnitt-/Zeichnungslinien mit den gedruckten Linien übereinstimmen.
Wenn die Kalibrierung erfolgreich durchgeführt wurde und das Problem des Versatzes weiterhin besteht, können weitere Parameter überprüft werden: Wird die erstellte Stanzkontur richtig auf dem Design positioniert, stimmt der Druckmaßstab, stimmen die Druckabmessungen überein, wird das Papier richtig transportiert usw.?

Beschreibung
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, ist es notwendig, PXSCAN mit der von Ihnen verwendeten Kamera zu kalibrieren. Durch diese Kalibrierung werden Verzerrungen korrigiert, die durch die Unvollkommenheiten der Kameralinsen verursacht werden. Beachten Sie, dass die PIXSCAN-Kalibrierung bei gescannten Bildern nicht erforderlich ist.

  Drucken des Kalibrierungsmusters
1. Klicken Sie auf das PixScan-Symbol
2. Klicken Sie auf das Menü Aus einer Datei importieren
3. Wählen Sie Kamerakalibrierung.
4. Wählen Sie das entsprechende A4-Papierformat aus der Liste auf der rechten Seite.
5. Klicken Sie auf 'Testkarte der Kalibrierung anzeigen'. (Zeigen Sie das Kalibrierungs-Testmuster an)
6. Drucken Sie das Kalibrierungsmuster auf weißem Papier aus.

  Fotografieren Sie das Kalibrierungsmuster
Um beim Fotografieren des Kalibrierungsmusters optimale Ergebnisse zu erzielen, achten Sie bitte darauf, dass:
1. Es wird kein Zoom verwendet
2. Die Helligkeit muss gleichmäßig sein
3. Das Foto muss klar und deutlich sein
4. Das Kalibrierungsmuster muss auf einer ebenen Fläche liegen
5. Die Kamera muss parallel und ausgerichtet zum Kalibrierungsmuster sein.
6. Nur die Kalibrierungspunkte werden auf dem Foto angezeigt
Beispiele:

Das folgende Bild zeigt ein erfolgreiches PIXSCAN-Kalibrierungsbild :


  PixScan-Kalibrierung
Bevor Sie Bilder importieren, die mit einer Kamera oder einem Telefon aufgenommen wurden, ist es wichtig, die PixScan-Funktion für Ihre spezielle Kamera zu kalibrieren. Die PixScan-Kalibrierung ist für jede Kamera nur einmal erforderlich. Sobald ein Kalibrierungsbild bereit ist, kann ein neues Profil wie folgt erstellt werden:
Klicken Sie auf das PIXSCAN ™ Symbol
1. Wählen Sie Kamerakalibrierung
2. Klicken Sie auf das + (Plus) Symbol
3. Gespeichertes Kalibrierungsbild laden
Das ist alles. Sobald das Bild geladen ist, erkennt die Software den Namen der Kamera oder ermöglicht es Ihnen, dem Kalibrierungsprofil einen Namen zu geben. Da das Kalibrierungsprofil dann erstellt wird, kann es jedes Mal ausgewählt werden, wenn die entsprechende Kamera zum Aufnehmen von PIXSCAN ™-Bildern verwendet wird.

Beschreibung
Die Silhouette Studio®-Software erkennt ein PIXSCAN ™-Bild mit seinem PIXSCAN ™ nicht und lädt das Bild daher nicht.
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
- Der Teppich steht nicht auf einer ebenen Fläche (der Teppich ist gewellt)
- Der Zoom wird verwendet (und daher werden nicht alle Markierungen auf dem Teppich richtig angezeigt).
- Die Beleuchtung ist ungleichmäßig
- Der gesamte Teppich ist im Bild nicht deutlich sichtbar
- Die PIXSCAN ™-Matte hat umgeschlagene Ecken oder Kanten
- Die PIXSCAN ™-Matte deckt nicht mindestens 30% des Bildbereichs ab.
- Das auf dem Teppich liegende Bild befindet sich nicht innerhalb des schwarzen Rahmens

  Lösung
Die folgenden Punkte sollten überprüft werden, um dieses Problem zu beheben:
- Der Teppich muss auf einer ebenen Fläche liegen
- Das Zoom darf nicht verwendet werden
- Die Beleuchtung ist gleichmäßig
- Der gesamte Teppich muss im Bild sichtbar sein
- Die PIXSCAN ™-Matte ist sauber und flach (keine Ecken oder umgeschlagenen Kanten).
- Die PIXSCAN ™-Matte deckt mindestens 30% des Bildbereichs ab
- Das Bild auf dem Teppich ist im schwarzen Rahmen enthalten.

  Beispiele:

Beschreibung Die Registrierungsmarkierungen von PIXSCAN ™-Matten können nicht richtig gelesen werden. Der Vorgang des Lesens der Markierungen auf der Matte schlägt fehl.

Ursache
Die PIXSCAN ™-Matte ist nicht richtig eingelegt.

Auflösung
Richten Sie die Matte wieder an der links auf dem Gerät angegebenen Ausrichtungsmarkierung aus, ohne sie abzudecken. Die Kante der Matte sollte sich direkt rechts neben der Markierung befinden (anstatt die Markierung zu verdecken oder etwas zu weit nach links geladen zu werden).

Die Effekte werden nicht angezeigt
Wenn Sie das Symbol Effekte nicht sehen:


Installieren Sie die neueste Software, diese Funktion erfordert die Verwendung der neuesten Version von Silhouette Studio®.

  Effekte funktionieren nicht
Wenn Sie bereits die neueste Version der Software verwenden und das Symbol für die Funktion sehen, aber beim Öffnen eine Fehlermeldung erhalten, dass die Funktion nicht verfügbar ist, liegt ein Problem mit der Grafikkarte Ihres Computers vor. Die Funktion Effekte ist eine Möglichkeit, die visuelle Darstellung von Rasterbildern (wie .PNG, .JPG, .BMP und .GIF) zu verändern, indem Sie grafische Effekte wie Farbumkehr, Helligkeit, Kontrast, Grauton und andere anwenden.
Die Effektfunktion in Silhouette Studio® stützt sich auf die Grafikkarte Ihres Computers, um die Möglichkeit zu bieten, die Effektfunktionalität zu nutzen. Mit anderen Worten: Silhouette Studio® leiht sich die Fähigkeit, das Farbschema der Bilder, die Sie auf Ihrem Computer sehen, zu verändern. Wenn Ihr Computer nicht über die Fähigkeit verfügt, diese Effekte bereitzustellen, sehen Sie eine Fehlermeldung anstelle der verschiedenen Optionen der Effekte. Wenn Sie von Silhouette Studio® auf diese Seite weitergeleitet werden, bedeutet dies, dass Ihr Computer nicht über die notwendige physische Hardware verfügt, um die Effekte-Funktion zu nutzen. Um die Effekte zu nutzen, müssen Sie eine neue Grafikkarte in Ihren Computer einbauen oder einen Ersatzcomputer verwenden, der über eine Grafikkarte verfügt, die mit dieser Funktion kompatibel ist. Wenn Sie diese Funktion auf einem Computer nutzen möchten, der derzeit nicht in der Lage ist, die Optionen dieser Funktion anzuzeigen, empfehlen wir Ihnen, einen Computertechniker zu konsultieren, um weitere Informationen zu Ihrem speziellen Computer und zur Beschaffung und Installation einer neuen Grafikkarte zu erhalten.

Das Gerät wird im Fenster SENDEN nicht erkannt, die Verbindung läuft synchron... oder das Gerät "strickt", sobald es eingeschaltet wird...

Ursache
Manchmal können gestörte Verbindungen durch Aufträge verursacht werden, die in der Warteschlange Ihres Druckers anstehen.
Überprüfen Sie die Warteschlangen Ihrer Drucker auf vorhandene Dateien, löschen Sie diese...

Gehen Sie dann wie folgt und in der richtigen Reihenfolge vor:
Sie ziehen beide Kabel (Strom + USB) vom Gerät ab.
Sie überprüfen in den Druckertreibern, ob es dort wartende Dateien gibt, löschen Sie diese...
Gehen Sie in den Ordner C:>Windows > system32 > spool > printers und löschen Sie die dort befindliche(n) Datei(en).
Es ist möglich, dass sich einige Dateien nicht löschen lassen, sie werden beim Neustart verschwinden.
Starten Sie den PC neu.
Schließen Sie die Kabel wieder an, starten Sie Silhouette Studio und schalten Sie den Rechner ein.

Beschreibung des Problems
Beim Drucken eines Dokuments aus der Silhouette Studio® Software ist die gedruckte Seite weiß (oder es werden nur die Markierungen gedruckt, falls diese aktiviert sind).

Ursache
Obwohl auf dem Bildschirm ein Objekt zum Drucken angezeigt wird, sind in Wirklichkeit keine Druckinformationen in der Datei vorhanden. Schnittlinien und Druckinformationen werden unterschiedlich verarbeitet. Die Silhouette Studio® Software druckt weder die Schnittlinien von Bildern noch die Konturen von Schneideobjekten, es sei denn, die Linien sind speziell für den Druck aktiviert.
Die Silhouette Studio® Software druckt nur die folgenden Elemente:
- Importierte Rasterbilder, die für den Druck bestimmt sind.
- Innenkonturen, die mit einer farbigen Füllung oder einem Füllmuster gefüllt sind.
- Schnittlinien, die zum Drucken aktiviert sind

Auflösung
Wenn Sie die betreffende Kontur oder Form drucken wollen, müssen Sie je nach Wunsch wie unten beschrieben vorgehen:

Füllen Sie das Bild mit Druckinformationen aus.
1. Wählen Sie das Bild aus
2. Gehen Sie zur Füllfarbe (der Fülleimer) oder zu den Füllmustern.
3. Wählen Sie die gewünschte Farbe oder ein Füllmuster aus

Aktivieren Sie die Schnittlinien zum Drucken.
1. Wählen Sie das Bild aus.
2. Gehen Sie auf die Option Linienstil (das Symbol, das eine Reihe von gestrichelten und durchgezogenen Linien anzeigt).
3. Aktivieren Sie das Kästchen "Ausgewählte Linienformen drucken".
4. Stellen Sie die Linienstärke ein

Problembeschreibung Einige PC-Computer (auch neuere) können Probleme bei der Ausführung des Programms Silhouette Studio® haben, wenn ein älterer Grafikkartentreiber verwendet wird. Der Grafikkartentreiber Ihres Computers ist die Komponente, die die Bilder auf Ihrem Bildschirm anzeigt. Da die Silhouette Studio®-Software eine spezielle Programmiersprache verwendet, um die Informationen zu verarbeiten, kann es notwendig sein, den Grafikkartentreiber zu aktualisieren. Ursache Abstürze der Software beim Start, Probleme mit der Anzeige oder eine langsame Ausführung der Software können durch die Verwendung eines alten Grafikkartentreibers verursacht werden. Lösung Gehen Sie wie folgt vor, um den Grafikkartentreiber zu aktualisieren: Windows XP/Vista/7:
1. Gehen Sie zum Startmenü Ihres PCs.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf Geräte-Manager (in der linken Spalte) (Fahren Sie mit Schritt 5 unten fort).
Windows 8:
1. Bewegen Sie den Mauszeiger in die obere rechte Ecke Ihres Bildschirms.
2. Gehen Sie auf die Option Suchen.
3. Geben Sie Einstellungen in die Suche ein.
4. Suchen Sie nach dem Geräte-Manager, wählen Sie ihn aus und führen Sie ihn aus (Fahren Sie mit Schritt 5 unten fort). Wenn Sie sich im Geräte-Manager befinden, gehen Sie wie unten beschrieben vor:
5. Klicken Sie auf Grafikkarten.
6. Doppelklicken Sie auf die Karte in der Liste.
7. Wenn die Karte angezeigt wird, klicke auf die Registerkarte Treiber.
8. Klicke auf Treiber aktualisieren.
Wenn Sie den Namen Ihrer Grafikkarte kennen, können Sie auch auf die zugehörige Website gehen, um den Treiber zu aktualisieren.
- NVidia - http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx
- Intel - http://downloadcenter.intel.com (Sie können auf die Schaltfläche Support klicken, um den Treiber zu aktualisieren) Folgen Sie den Anweisungen für die Aktualisierung. Starten Sie dann den Computer neu.